2b. LearnSafe - Lernen als Informationsverarbeitung
Der Lernprozess selbst wird im LearnSafe-Projekt als Informationsverarbeitung betrachtet, bestehend aus der:
Informationswahrnehmung,
Informationsinterpretation und
Informationsspeicherung
(Daft & Huber 1987; Huber 1991, Dixon 1992).
Aus der Sicht der klassischen behavioristischen Forschung, wird die Fähigkeit zu Lernen, als Eigenschaft von Individuen angesehen und ein Lernprozess dann angenommen, wenn ein Individuum auf einen gleichen oder ähnlichen Reiz in einer dem früheren Verhalten signifikant abweichenden Weise reagiert (vgl. Schreyögg, 1999). Die neueren Ansätze zum organisationalen Lernen basieren nicht mehr länger nur auf Reiz-Reaktions-Ketten, sondern betonen vielmehr die proaktiven Lernpotentiale von Organisationen.
Dem LearnSafe-Modell des organisationalen Lernens liegt ein kognitives Lernverständnis zugrunde. So wird Lernen als der Prozess der reflexiven Auseinandersetzung mit der Umwelt verstanden. Dabei werden nicht nur die kognitiven Strukturen des lernenden Systems zunehmend komplexer sondern auch die dort angelegten Vorstellungen von dieser Umwelt. Das kann sich in der Ausdifferenzierung dieser Strukturen vollziehen oder aber in deren Neuverknüpfung.
Das kognitive Lernverständnis lässt im Unterschied zum klassischen behavioristischen Ansatz Lernen auch ohne (sichtbare) Verhaltensänderung zu. Es ändern sich Kognitionen, ohne dass sich dies notwendigerweise in Verhaltensänderungen äußert (Zimmer, 1987).
Im Rahmen des Forschungsprojektes wurde auf den Ansatz von Streitz (1987) zur Beschreibung der menschlichen Informationsverarbeitung zurückgegriffen. Streitz (1987) begreift den Menschen als aktiv Informationen suchendes, aufnehmendes und verarbeitendes System.
Der Informations-verarbeitungsprozess ist hierbei durch die Stufen der Informationsaufnahme, Informations-transformation, Informationsspeicherung und Informationsabgabe gekennzeichnet.